252
浏览提升服务水平、整顿市场秩序、创新宣传推介……近日,山海关区围绕营造规范、安全、诚信、文明的旅游环境,打造品牌形象,强化责任担当,狠抓工作落实,不断开创旅游工作新局面。
据了解,今年以来,山海关区景区游客人数逐步攀升,截至6月30日,山海关各景区累计接待游客189.78万人次,实现门票收入3711.40万元,同比分别增长13.52%和4.30%。7月1日至7月20日,山海关各景区接待游客75.60万人次,实现门票收入2289.99万元,同比分别增长 27.74%和21.56%。
今年以来,山海关区不断完善旅游标准化体系专项行动,在服务质量上求突破,进一步加强诚信服务,强化旅游行业监督,加强旅游安全监管,引导旅游服务单位和从业人员对标先进,不断提升服务水平。自3月份起,开展了全区旅游市场秩序集中整治“春风行动”,严看死守、严厉打击涉旅不法行为,截至目前,共行政拘留2人、罚款8人,训诫147人次,查扣“黑车”14台,罚款6万余元,妥善处理旅游投诉32件,游客对投诉处置满意率达到100%。在宣传推介上创新举措,开通微信、微博全新连载板块,发布图文信息280余条,入驻今日头条、网易、腾讯、搜狐等4家网络资讯平台,设立抖音、火山和西瓜视频等自媒体账户,积极尝试在中国移动“和”直播平台播出文旅活动实况,不断开辟新媒体宣传路径。(秦皇岛日报)